information
サポート情報
よくある質問 (FAQ)
Loomご利用に際して、よくいただく質問をまとめました。
また、追加情報は本記事ページ内に随時追加更新していきますので、確認事項や不明点等ございましたらご参考ください。
Q. Loomのイベントスペースはどのような用途に利用できますか？
A. イベントスペースは、セミナー、会議、パーティー、展示会、ワークショップなど、さまざまな用途にご利用頂けます。上記以外の用途でご利用希望の場合も事前にご相談頂ければ可能か検討しますのでお気軽にお問合せください。
Q. 予約はどのように行いますか？
A. ご利用プランによって予約方法が異なります。
▼下記のご利用は、Loomオンライン予約システムよりご予約ください。
・スポットでのイベントスペース利用
・Loom全体の貸切利用
・月額メンバーとしての各種スペース利用
・見学／体験予約
▼下記のご利用は、公式LINEまたはお電話でお問合せください。
・貸切パーティー (飲食や演出などを含むアクティビティの場合)
・POP-UP STORE利用 (POP-UPイベント含む)
※事前打合せ、会場確認、審査等、場合によって発生することがあります。
予めご了承ください。
Q. 料金プランはどのようになっていますか？
A. Loomでは、使用時間や目的に応じた複数の料金プランをご用意しています。詳細な料金は「プラン」セクションに記載されていますので、ご確認ください。
また、月額メンバーシップのプランに含まれる詳細内容や追加オプションについては、こちらからご確認いただけます。
Q. 設備や備品はどのようなものが利用できますか？
A. Wi-Fi、プロジェクター、ホワイトボード、音響設備、マイクなど、基本的な設備が整っています。さらに、必要に応じてテーブルや椅子、飲食用の設備を追加することも可能です。詳細は「備品リスト」をご確認ください。
Q. どのようなサポートを受けられますか？
A. Loomでは、イベント運営をサポートするスタッフが常駐しており、会場準備や進行のアドバイスを行っています。また、音響や映像設備機器のレクチャー等が必要な場合も、事前にご相談頂ければご要望に合わせて柔軟に対応します。
また、動画配信やLIVE配信、ハイブリッド配信に対応した設備機材を完備。会場利用との特別セット料金にて配信サポートサービスも提供しておりますので、詳しくは公式LINEからお問合せください。→Loom公式LINE←
Q. Loomの利用条件はありますか？
A. Loomのイベントスペースは、法人、個人問わずご利用いただけます。ただし、事前に利用目的や詳細な内容についてお伺いする場合があります。利用規約に基づき、施設の使用が適切でない場合はお断りさせていただくこともありますので、ご了承ください。
Q. 駐車場はありますか？
A. 恐れ入りますが、専用駐車場はありません。
近隣の有料駐車場をご利用ください。→Loom近隣有料駐車場←
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. イベントスペースの利用決済はオンライン予約システム上でのクレジット決済のみの対応となります。
▼ オンライン予約システムでは、下記各種クレジットカードブランドに対応しています。
| JCB / Diners Club / Discover / Visa / Mastercard / Amex |
▼ 店頭にて追加オプション等ご利用頂いた際は下記の決済方法に対応しています。
| JCB / Diners Club / Discover / Visa / Mastercard / Amex / QuicPay / iD / 交通系IC /PayPay / 楽天ペイ / au PAY / d払い / メルペイ / Alipay / WeChat Pay / 現金 |
お問い合わせ
FAQで解決できなかった場合は、お気軽に公式LIINEまたはお電話でご連絡ください。スタッフが迅速に対応いたします。
partner / tools
